İşletme profiliniz çoğu zaman bir hastanın sizi ilk gördüğü yerdir. Bu yedi hata kliniklere görünürlük ve güven kaybettirir; çoğu da hızla düzeltilebilir.
Google İşletme Profili (Google Business Profile), muayenehanenizin Google Arama ve Google Haritalar'daki ücretsiz kaydıdır: ad, adres, çalışma saatleri, fotoğraflar, yorumlar ve tedaviler. Yerel SEO'nun çekirdeğidir ve çoğu kliniğin en hızlı kazancı kaçırdığı yerdir. En sık gördüğümüz yedi hata şunlar.
Profiliniz neden bu kadar önemli
Biri "yakınımdaki fizyoterapist" diye arattığında, normal arama sonuçlarından önce genellikle birkaç kliniğin yer aldığı bir harita görür. Oradaki bilgiler Google İşletme Profili'nden gelir. Eksik ya da eski bir profil, web siteniz iyi olsa bile size hasta kaybettirir.
Çok genel bir ana kategori
Ana kategori, hangi aramalarda görüneceğinizi belirler. "Diş hekimi" ya da "Fizyoterapist" gibi kliniğinize uyan en belirgin kategoriyi seçin, diğer tedaviler için ek kategoriler ekleyin.
Yanlış çalışma saatleri
Kapalı bir kapıdan daha can sıkıcı bir şey yoktur. Çalışma saatlerinizi güncel tutun, resmî tatiller ve izinler için özel saatleri ekleyin.
İşletme adına anahtar kelime eklemek
"Ihlamur Diş Kliniği | İstanbul Acil Diş Hekimi" akıllıca görünebilir ama Google'ın işletmenizi temsil etme kurallarına aykırıdır ve profilin askıya alınmasına yol açabilir. Tabelanızdaki gerçek adınızı kullanın.
Tedavileri eklememek
Profile hizmetleri ve tedavileri kısa açıklamalarla ekleyebilirsiniz. Birçok klinik bu alanı boş bırakır; oysa belirli aramalarda bulunmanıza yardımcı olur.
Az ya da eski fotoğraf
Hastalar nereye gideceklerini görmek ister: giriş, bekleme salonu, tedavi odası. Güncel ve sakin fotoğraflar paylaşın, gizliliğe dikkat edin: izin olmadan tanınabilir hasta yok.
Yorumları yanıtsız bırakmak ya da yanlış yanıtlamak
Eleştirel olanlar dahil yorumlara yanıt verin. Ama dikkatli olun: birinin hastanız olduğunu asla doğrulamayın ve tıbbi ayrıntılara girmeyin. Meslek sırrı ve kişisel verilerin korunması kuralları internette de geçerlidir. Kısa, nazik ve iletişime davet eden bir yanıt yeterlidir.
İnternetin başka yerlerinde farklı bilgiler
Bir rehberde hâlâ eski bir telefon numarası ya da adres duruyorsa, arama motorları ve yapay zeka asistanları hangi bilginin doğru olduğundan emin olamaz. Ad, adres ve telefonun her yerde aynı olmasını sağlayın.
Bu hataların çoğu bir öğleden sonrada düzeltilir. Etkisi genellikle birkaç hafta içinde, profilinizin nasıl ve ne sıklıkla göründüğünde fark edilir.
Profilinizin çevrenizdeki kliniklerin yanında nasıl durduğunu merak ediyor musunuz? Ücretsiz analiz; puanı, yorumları ve fotoğrafları Google'ın aynı aramada gösterdiği muayenehanelerle karşılaştırır. Ücretsiz analizi isteyin.
