Immer mehr Patienten bitten ChatGPT, Gemini oder Perplexity, eine Klinik zu empfehlen. So sehen Sie, ob Ihre Praxis in diesen Antworten vorkommt, und was Sie tun können.
KI-Sichtbarkeit ist das Maß, in dem KI-Assistenten wie ChatGPT, Gemini und Perplexity Ihre Klinik kennen und nennen, wenn ein Patient um eine Empfehlung bittet. Sie ist kein Trick neben SEO, sondern die Folge derselben Basis: richtige, vollständige und einheitliche Informationen über Ihre Praxis. Dieser Artikel zeigt, wie Sie das selbst messen und was Sie verbessern können; was wir dabei tun, lesen Sie unter KI-Sichtbarkeit.
Warum Patienten einen Assistenten fragen
Wer früher eine Zahnärztin oder einen Physiotherapeuten suchte, tippte ein paar Wörter bei Google ein und klickte sich durch eine Ergebnisliste. Heute stellen immer mehr Patienten ihre Frage einem KI-Assistenten: „Welcher Zahnarzt in Köln nimmt neue Patienten auf?“ oder „Wohin kann ich in München mit Rückenschmerzen?“
Der Unterschied ist groß. Eine Suchmaschine zeigt zehn Links, ein Assistent gibt eine Antwort mit einer kurzen Liste. Wer dort nicht steht, wird nicht in Betracht gezogen.
Woher Assistenten ihre Antworten nehmen
KI-Assistenten nutzen zwei Arten von Quellen. Sie haben im Training sehr viele Texte aus dem Internet gelesen, und die meisten können bei einer Frage auch live im Web suchen. Bei einer lokalen Frage zu einer Klinik stützen sie sich vor allem auf das, was sie in diesem Moment finden:
- Ihre eigene Website, besonders Seiten pro Behandlung;
- Ihr Google-Unternehmensprofil und andere Kartendienste;
- Verzeichnisse, Krankenkassen und Berufsregister;
- Bewertungen und Artikel, in denen Ihre Klinik vorkommt.
Je vollständiger und einheitlicher diese Informationen sind, desto größer ist die Chance, dass ein Assistent Ihre Klinik kennt und richtig beschreibt. Google sagt in seiner Dokumentation zu KI-Funktionen in der Suche dasselbe: Es gibt keine gesonderten Anforderungen, die übliche Basis für Suchmaschinen gilt auch für KI-Übersichten.
So testen Sie es selbst
In einer halben Stunde bekommen Sie ein erstes Bild:
- Schreiben Sie fünf bis zehn Fragen auf, wie ein Patient sie stellen würde, in der Sprache Ihrer Patienten.
- Stellen Sie sie mehreren Assistenten, etwa ChatGPT, Gemini, Perplexity und Copilot.
- Notieren Sie, ob Ihre Klinik genannt wird, wie sie beschrieben wird und welche Quellen der Assistent angibt.
- Wiederholen Sie den Test nach einigen Tagen. Die Antworten unterscheiden sich von Mal zu Mal, ein einzelner Test sagt wenig.
Was Sie verbessern können
- Vollständige, stimmige Angaben. Name, Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten überall gleich.
- Eine Seite pro Behandlung. Mit klaren Antworten auf die Fragen, die Patienten wirklich stellen.
- Strukturierte Daten. Schema.org-Daten zu Klinik und Behandlungen helfen Systemen, Ihre Website zu verstehen.
- Ein gepflegtes Unternehmensprofil. Assistenten mit Live-Suche nutzen oft Kartendaten.
Was Sie besser lassen
Kaufen Sie keine Bewertungen, füllen Sie Seiten nicht mit Suchbegriffen und glauben Sie niemandem, der einen festen Platz in ChatGPT verspricht. Das kann niemand garantieren. Auch hier gelten die Regeln der Gesundheitswerbung: keine Erfolgsversprechen und keine irreführenden Aussagen.
KI-Sichtbarkeit ist kein Trick, sondern die Folge guter, einheitlicher Informationen. Messen Sie regelmäßig, verbessern Sie Schritt für Schritt und beobachten Sie, was sich ändert.
Möchten Sie wissen, ob Assistenten Ihre Klinik heute schon nennen? Wir testen es für Sie, zusammen mit Ihrem Google-Profil und Ihrer Website. Kostenlose Sichtbarkeitsanalyse anfordern.
