Uw bedrijfsprofiel is vaak het eerste wat een patiënt van u ziet. Deze zeven fouten kosten klinieken zichtbaarheid en vertrouwen, en zijn meestal snel op te lossen.
Het Google-bedrijfsprofiel (Google Business Profile) is de gratis vermelding van uw praktijk in Google Zoeken en Google Maps: naam, adres, openingstijden, foto's, reviews en behandelingen. Het is de kern van lokale SEO, en het is waar de meeste klinieken de snelste winst laten liggen. Deze zeven fouten zien wij het vaakst.
Waarom uw profiel zo belangrijk is
Zoekt iemand "fysiotherapeut in de buurt", dan ziet die vaak eerst een kaart met een paar praktijken, nog vóór de gewone zoekresultaten. Wat daar staat, komt uit het Google-bedrijfsprofiel. Een onvolledig of verouderd profiel kost u patiënten, ook als uw website goed is.
Een te algemene hoofdcategorie
De hoofdcategorie bepaalt bij welke zoekopdrachten u verschijnt. Kies de meest specifieke categorie die bij uw praktijk past, zoals "Tandarts" of "Fysiotherapeut", en vul aan met extra categorieën voor andere behandelingen.
Openingstijden die niet kloppen
Niets is zo vervelend als een dichte deur. Houd uw openingstijden actueel en voeg afwijkende tijden toe voor feestdagen en vakanties.
Zoekwoorden in de bedrijfsnaam
"Tandartspraktijk De Linde | Tandarts Utrecht Spoed" lijkt slim, maar is in strijd met de richtlijnen van Google voor de weergave van uw bedrijf en kan tot een geschorst profiel leiden. Gebruik uw echte naam, zoals die ook op uw gevel staat.
Geen behandelingen ingevuld
In het profiel kunt u diensten en behandelingen toevoegen, met een korte beschrijving. Veel klinieken laten dit leeg, terwijl het helpt om bij specifieke zoekopdrachten gevonden te worden.
Weinig of oude foto's
Patiënten willen zien waar ze naartoe gaan: de ingang, de wachtkamer, een behandelkamer. Plaats recente, rustige foto's en let op privacy: geen herkenbare patiënten zonder toestemming.
Reviews onbeantwoord laten, of verkeerd beantwoorden
Reageer op reviews, ook op kritische. Maar wees voorzichtig: bevestig nooit dat iemand bij u patiënt is en ga niet in op medische details. Uw beroepsgeheim en de privacywetgeving gelden ook online. Een korte, vriendelijke reactie met een uitnodiging om contact op te nemen is genoeg.
Andere gegevens elders op internet
Staat er in een gids nog een oud telefoonnummer of adres, dan twijfelen zoekmachines en AI-assistenten welke gegevens kloppen. Zorg dat naam, adres en telefoonnummer overal hetzelfde zijn.
De meeste van deze fouten zijn in een middag opgelost. Het effect is vaak al binnen enkele weken zichtbaar in hoe en hoe vaak uw profiel verschijnt.
Benieuwd hoe uw profiel het doet naast de klinieken in uw buurt? De gratis analyse vergelijkt beoordeling, reviews en foto's met de praktijken die Google bij dezelfde zoekopdracht toont. Vraag de gratis analyse aan.
